Google 旗下的人工智慧助理 Gemini 近期正式推出一項重要更新，透過其網頁版平台，開放使用者將個人化的 AI 記憶與過往對話內容，從其他 AI 服務輕鬆匯入至 Gemini。這項創新功能旨在大幅降低用戶轉換 AI 平台的門檻，讓消費者能更順暢地體驗不同 AI 助理的優勢，目前已陸續向一般大眾推出，但尚未開放企業客戶及未滿 18 歲的帳戶使用。
個人化記憶：打造專屬 AI 助理的智慧核心
在數位時代，讓 AI 助理理解個人偏好與習慣至關重要。Gemini 的新功能允許使用者將其在其他 AI 服務中累積的個人化記憶匯入，有效提升 AI 助理的客製化程度。此過程需要使用者將 Gemini 提供的一段特定提示詞，複製到其他 AI 服務的對話中，再將該 AI 助理的回應貼回 Gemini，以此讓 Gemini 能夠迅速掌握用戶的個人檔案與使用習慣。
這段建議提示詞會引導其他 AI 助理總結其對使用者的理解，並以結構化格式輸出，其內容涵蓋多個面向，確保 Gemini 能全面吸收關鍵資訊：
- 使用者資訊：包含慣用名稱、職業、教育程度及居住地等基本資料。
- 標註日期的事件、專案及計畫：近期重大活動與規劃的紀錄，有助於 AI 助理掌握用戶的時程與重點。
- 指令：使用者明確要求 AI 助理未來需遵守的規則，包括「哪些一定要做」、「哪些絕對不能做」，以及對其過往行為的更正。這部分主要聚焦於個人化記憶的規範，不涉及具體對話內容。
無縫接軌：匯入對話記錄，延續智能交流
除了個人化記憶，Gemini 也支援匯入完整的對話記錄，讓使用者得以在轉換平台後，從先前中斷的地方繼續與 AI 助理互動，避免重新開始的困擾。此功能透過檔案上傳方式進行，使用者需從其他 AI 服務匯出對話內容，並以最大 5GB 的 .zip 檔案格式上傳至 Gemini 平台。
以業界知名的 ChatGPT 為例，匯出對話記錄的步驟相對直觀。使用者只需點選 ChatGPT 網頁版左下角的使用者名稱，依序進入「設定」→「資料控管」→「匯出資料」，再點擊「確認匯出」。完成後，ChatGPT 會將資料副本寄送至註冊帳戶的電子郵件信箱，使用者取得該 .zip 檔案後，即可上傳至 Gemini 完成對話內容匯入。這項機制確保了用戶數據的便捷轉移，提供更具彈性的 AI 使用體驗。
產業趨勢與用戶效益：打破 AI 服務藩籬
觀察近期 AI 產業發展，這股數據匯入的趨勢正逐步成形。本月稍早，Anthropic 旗下的 Claude AI 也已更新其功能，允許使用者將其他 AI 服務的個人化記憶複製到 Claude。如今，Google Gemini 的跟進，更明確指出 AI 服務互通性已成為業界共識與發展方向。
「使用者在嘗試不同 AI 服務時，常因需要重新訓練 AI 助理、讓其理解個人偏好而感到不知所措。Gemini 與 Claude 提供的匯入功能，正是為了有效解決這項痛點，讓用戶能夠更輕鬆、更無阻礙地探索多元的 AI 解決方案。」Google 相關負責人指出，這項策略性部署旨在提升用戶體驗，同時鼓勵市場競爭與創新。
這類匯入功能不僅能顯著降低用戶轉換平台的摩擦成本，也促進了 AI 服務供應商之間的良性競爭。當用戶不再被「數據鎖定」在單一平台時，各家 AI 助理將更需專注於提供卓越的性能、獨特的功能與更佳的服務品質，才能吸引並留住使用者，這對整個 AI 生態系的健康發展無疑是一大利多。
