新竹市香山綜合運動館自去年9月底啟用以來，不到1年時間內，已陸續出現多項設施及管理缺失，引發市民不滿。場館問題包括游泳池走道積水、淋浴間悶熱、廁所地板濕滑，以及設備頻繁故障等，尤其受到長者使用不便的批評。
游泳池設施問題層出不窮
多位市民投訴指出，香山綜合運動館的游泳池動線不順暢，不到2坪大的更衣室與吹頭髮的地方擠在一起，使用體驗不佳。此外，浴室沖洗間的高度設計不合理，一般高度為182公分，上方留有透空空間以便排出潮濕水氣，但香山游泳池館的淋浴間高達200公分，僅留很小的空間排濕氣，導致牆壁油漆在不到1年內就剝落。
游泳池旁邊走道未做好排水線，積水嚴重，存在安全隱患。 廁所的地板也非防滑地板，容易造成泳客滑倒。這些問題不僅影響使用體驗，更可能對使用者的安全構成威脅。
管理流程需全面檢視
除了設施問題外，香山綜合運動館的管理流程也備受質疑。熱水池為了節能，規定溫度只能在36到37度之間，遠低於一般熱水池的39到41度。營運單位若以節電為考量，不如直接關閉游泳池，以避免使用者體驗不佳。
此外，香山綜合運動館的敬老卡辦理程序繁瑣，需要辦理卡片、貼照片並繳納100元費用，且每年需重新辦理。相比之下，竹光國運中心游泳池只需掃描敬老卡即可入場，更加便利。
市府回應：全面檢視優化
面對市民的投訴，新竹市政府教育處表示，將責請營運單位全面檢視相關設施及管理流程，針對可改善事項進行優化，作為後續營運精進參考。
然而，市民質疑市府是否因場館位於香山區而採取草率的態度維護管理，認為香山居民不應被當成次等市民。
從產業面來看，公共設施的管理和維護不僅關係到市民的生活品質，更是政府責任的體現。香山綜合運動館的問題暴露了營運單位在設施規劃和管理上的不足，市府應積極回應市民的需求，並提出具體的改善方案。
展望與影響
香山綜合運動館的問題不僅影響市民的使用體驗，更可能對香山區的整體形象造成負面影響。市府和營運單位需共同努力，透過全面檢視和優化管理流程，提升場館的服務質量。市民也應持續關注此事，並積極向市府反映意見，共同推動公共設施的改善。
如果您對香山綜合運動館的設施和管理有更多看法或建議，歡迎在評論區分享您的意見，讓更多人關注這件事，共同推動改善。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
香山綜合運動館有哪些主要問題？
香山綜合運動館的主要問題包括游泳池走道積水、淋浴間悶熱、廁所地板濕滑、設備頻繁故障等，尤其受到長者使用不便的批評。
市府如何回應這些投訴？
市府教育處表示，將責請營運單位全面檢視相關設施及管理流程，針對可改善事項進行優化，作為後續營運精進參考。
市民如何辦理香山綜合運動館的敬老卡？
市民需辦理卡片、貼照片並繳納100元費用，且每年需重新辦理。相比之下，竹光國運中心游泳池只需掃描敬老卡即可入場，更加便利。
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