從彰化二林的小鎮出發，樂林食物銀行在八月二十七日的台北世貿一館，一舉拿下兩座具份量的永續獎項。由台灣永續能源研究基金會主辦的第五屆亞太永續行動獎，樂林以跨域合作方案拿下SDG 17金級獎，理事長洪毓雯更獲選為四位「頂尖永續長」之一——而且是唯一來自地方社福組織的代表。這不是一個突然冒出來的故事，而是用將近七年的時間、每月超過兩萬人次的服務量能，一步一步堆疊出來的。
說起來，這已經是樂林連續第三年拿下金級肯定。二○二四年先以消除飢餓獲得台灣永續行動獎金級，二○二五年再以尊嚴就業與經濟成長拿下亞太永續行動獎金級，今年則聚焦在夥伴關係。三年三座金級，剛好走出一條從物資援助、培力就業到跨域合作的完整路徑。翻開本屆數據，一百八十七件參賽方案，金級得主僅三十二件，非政府組織更只有六件能拿到金級。要在這樣的競爭強度下脫穎而出，靠的絕對不只是「有在做事情」而已。
把「發食物」升級成社會安全網的關鍵轉折
多數人對食物銀行的想像，大概還停留在募集物資、發放給弱勢家庭的階段。但樂林這幾年做的事情，已經遠遠超出這個框架。每個月調度超過一萬五千公斤的物資，服務超過兩千人次，服務範圍橫跨彰化、南投、雲林三個縣市、十二個鄉鎮、三十二座社區冰箱——這些數字背後，其實是一套結合AI物資管理、智慧取物設備、社區配送系統和續食產品開發的複雜後勤體系。
洪毓雯帶領團隊導入二十四小時智慧取物設備，對都市人來說可能只是便利，但對偏鄉家庭而言，這代表不需要配合志工的服務時間、不需要花半小時以上的車程去領取物資。用科技去拆解地理和時間的限制，讓「最後一哩路」不再只是一個口號。
從惜食到造食：中高齡婦女成為關鍵角色
樂林的核心價值是「惜食、續食、造食」三個層次。惜食和續食是食物銀行的基本功，但「造食」這個概念就很有意思了——它不是單純的物資發放，而是把食物援助升級成一種地方支持系統。樂林培力中高齡及二度就業婦女投入續食產品開發和社區配送，讓原本可能被排除在勞動市場之外的族群，重新找到經濟參與的著力點。
這也解釋了為什麼樂林能在SDG 8「尊嚴就業與經濟成長」這個指標上拿到金級。食物銀行不只是在處理飢餓問題，它同時在處理中高齡就業、社區照顧和地方創生這些彼此纏繞的社會課題。當一包即期食品被轉化成社區冰箱裡的物資、同時又支撐了一個婦女的就業機會，那就不只是「做好事」，而是一種可持續的地方生態系。
編輯觀點：樂林連續三年拿下不同永續指標的金級獎，這件事本身透露了一個訊號：台灣的社福組織正在從「補破網」走向「織新網」。洪毓雯獲獎的意義，不只在於她個人被看見，更在於評審團用獎項肯定了地方型NGO具備跨域治理的能力。不過，話說回來，智慧取物櫃和AI系統需要穩定的維運經費，偏鄉的數位落差也未必能被一套系統全面解決。樂林接下來要面對的挑戰，是怎麼把這套模式規模化的同時，不讓科技工具反過來排擠掉最需要被照顧的那群人的使用權益。這是值得持續觀察的下一步。
跨域合作不是口號：誰在支援這張網絡？
一個地方食物銀行要串聯十二個鄉鎮，絕對不是單打獨鬥能做到的。樂林這次獲獎的SDG 17方案，關鍵就在於「夥伴關係」的落實。從政府部門、企業捐贈、學校合作、科技團隊的系統開發，到國際獅子會和社區志工的在地動員，這張網絡的廣度和深度，其實已經接近一個微型的地方社福調度中心。
洪毓雯在受獎時說了一句很樸實的話——這座獎不只是個人榮耀，更是夥伴、志工及支持者共同努力的成果。這句話聽起來像標準的得獎感言，但如果對照樂林實際運作的複雜度，就會知道這不是客套，而是事實陳述。畢竟，要讓三十二座社區冰箱同時運轉、讓物資不腐壞不過期不均分配，背後需要的是物流管理、數據監控和人力調度的多重能力。
值得關注的是，樂林獲獎方案的幾個關鍵元素，其實都有明確的「可複製性」：
- AI物資管理系統：透過數據分析預測物資需求，減少浪費並提高調度效率
- 二十四小時智慧取物設備：降低偏鄉家庭取得物資的時間成本與交通障礙
- 續食產品開發：將即期或剩餘食材再製成可販售或可保存的產品，創造循環經濟價值
- 中高齡婦女培力機制：讓食物銀行的服務網絡同時成為在地就業的入口
這些做法都不是什麼高科技的炫技，但組合在一起，就形成了一套從物資進貨、倉儲管理、社區配送、到末端取物和人力培育的完整閉環。
偏鄉的需求不會等，但資源需要被更聰明地調度
樂林從二○一九年成立到現在，其實也不過七年多的時間。從二林出發，現在服務範圍已經擴展到三個縣市，這樣的成長速度，反映的其實是偏鄉社福資源長期供需失衡的真實狀況。台灣的城鄉差距不是新聞，但當一個食物銀行的服務量能必須擴張到跨縣市規模時，某種程度上也說明了正規社福體系在偏鄉的覆蓋還存在明顯缺口。
樂林接下來要深化智慧物資管理、擴充智慧取物服務、提升偏鄉配送量能，同時繼續培力中高齡和二度就業婦女。這些規劃聽起來很正面，但背後涉及的經費、人力與系統維護成本，對一個NGO來說絕對是沉重負擔。永續行動獎的金級肯定，或許能為樂林帶來更多的能見度和資源挹注，但要讓這張社會安全網持續運作，需要的不只是一座獎盃，而是更穩定的制度性支持。
如果你問我，樂林這套模式最值得被複製的到底是什麼？我會說是「把資源轉化為服務量能」的轉譯能力。很多單位都有物資、有志工、有理念，但能夠把這些零散的資源整合成一個可長期運作、可持續擴大的服務系統，這種能力在台灣的地方社福組織裡，還真的不是到處都有。
行動呼籲：下次當你整理家裡過剩的物資時，不妨先查一下你所在縣市的社區冰箱據點——你捐出的不只是食物，而是讓某個偏鄉家庭少一次交通往返、多一份日常穩定。永續從來不只是大企業的ESG報告，它也可以從你家門口的那台社區冰箱開始。
展望與影響
從SDG 2到SDG 8再到SDG 17，樂林的三年金級之路，其實像是一部台灣地方社福組織的轉型縮影。它證明了NGO不必然只能站在「被捐助」的那一端，也能透過系統化的服務設計和跨域協作，成為永續治理的行動主體。接下來值得觀察的是，這套模式能否被複製到台灣其他資源匱乏的偏鄉，以及科技工具的導入會不會在提升效率的同時，也拉開了新的數位使用落差。
永續行動獎的鎂光燈會熄滅，但彰化二林那一台二十四小時運轉的智慧取物櫃不會停。對偏鄉的家庭來說，那才是真正的、不需要被頒獎肯定的日常支持。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
樂林食物銀行為什麼能連續三年獲得永續行動金級獎？
因為樂林每年聚焦不同的永續指標，從消除飢餓、尊嚴就業到夥伴關係，逐步建構完整的服務系統，且每年都拿出具體的量化成果與跨域合作案例。
SDG 17「夥伴關係」金級獎的競爭有多激烈？
本屆共有一百八十七件方案參賽，僅三十二件獲金級肯定，非政府組織金級得主只有六件，樂林是其中之一。
「頂尖永續長獎」是什麼？洪毓雯為什麼能獲選？
這是亞太永續行動獎頒給永續領域領導人的個人獎項，本屆僅四位得主。洪毓雯是唯一來自食物銀行及地方社福組織的代表，獲獎原因是她將食物銀行轉型為跨縣市的社會安全網。
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