從拉花冠軍到超商正職:一個被霸凌休學的少年,如何用五個月逆轉人生?

一個數字震驚了所有人:五個月。 這是方碩(化名)從一個「被校園霸凌到休學、只能打零工」的逆境少年,到成為連鎖便利商店正式員工的距離。五個月前,他的世界裡只有臨時工作帶來的微薄收入和不確定感;五個月後,他坐在超商櫃檯後方,冷靜處理客訴、從容應對突發狀況,每個月穩定的薪水足夠支付家裡的房租和水電瓦斯費。

一個數字震驚了所有人:五個月

這是方碩(化名)從一個「被校園霸凌到休學、只能打零工」的逆境少年,到成為連鎖便利商店正式員工的距離。五個月前,他的世界裡只有臨時工作帶來的微薄收入和不確定感;五個月後,他坐在超商櫃檯後方,冷靜處理客訴、從容應對突發狀況,每個月穩定的薪水足夠支付家裡的房租和水電瓦斯費。

改變他的,不是奇蹟,而是一個看起來很樸素、執行起來卻一點也不簡單的計畫——勞動部勞動力發展署北分署的「少年就業力準備計畫」。

表象:從「想工作」到「有能力工作」,這條路有多遠?

我們先來看一個現實。在臺灣,很多像方碩這樣的少年,不是不想工作。他們有強烈的意願,想分擔家計、想證明自己。但現實是:年齡限制、專業技能掛零、沒有像樣的履歷、甚至連怎麼跟面試官應對進退都不會。

於是他們只能被困在「臨時工」的循環裡——今天有工、明天沒有,收入永遠在基本工資邊緣浮動,更別提什麼職涯發展。

北分署這次修正的「少年就業力準備計畫」,說穿了就是要把這群年輕人從這個循環裡拉出來。今年4月的修正有兩個重點:擴大服務對象到經評估有需求的弱勢處境少年,以及新增就業準備期間的交通補助。前者解決「誰能進來」的問題,後者解決「進不進得來」的現實門檻——畢竟對一個連飯錢都要省的孩子來說,往返上課的車資可能都是壓力。

但這只是表象。計畫真正的核心,藏在方碩的故事裡。

真相:一次職訓體驗,如何改變一個人的認知邊界?

方碩參與計畫後,接觸了採茶、木工、烘焙、飲調等不同領域的實作課程。請注意,不是坐在教室裡聽課,是真的動手做。這背後的邏輯很簡單:對一個從未想過「未來要做什麼」的少年來說,與其跟他談職涯規劃,不如讓他親手摸一次茶葉、打一次奶泡、鋸一次木頭。

然後,關鍵轉折來了。

「一位世界拉花冠軍老師分享自身一路奮鬥的故事,讓方碩深受鼓舞,也讓他體會到,即使起點並不容易,只要願意努力,也能靠專業為自己創造機會。」

這段引述來自北分署的新聞稿,但我想把話說得更直白一點:方碩看到的不是「成功」,而是「從不容易的起點出發」的可能性。那個拉花冠軍老師的故事,真正打動他的不是獎盃有多亮,而是那個「起點」——可能跟方碩自己一樣,沒有背景、沒有資源、甚至沒有人看好。

受到啟發後,他做了一個關鍵決定:主動參加專業訓練,考取「飲料調製丙級技術士」證照。

這裡有個細節值得注意:方碩不是被推著去考試的。他是「主動」參加訓練。這代表什麼?代表他在實作體驗中,自己找到了那個「想為自己努力」的內在動機。這比任何職涯諮詢師說一百句「你要加油」都有效。

各方角力:政府、民間團體、友善廠商,一個也不能少

方碩的故事不是一個人完成的。它背後是一條完整的供應鏈。

北分署提供計畫框架和資源整合,民間團體在第一線接觸少年、進行輔導和媒合,友善廠商(這次是便利商店)提供職場體驗的機會。這三個角色缺一不可。

北分署在這次計畫修正中,把這條鏈條拉得更緊了。從就業諮詢、職涯探索、職業訓練、技能檢定到職場體驗,全部串在一起。少年不需要自己煩惱「我現在該去哪個單位」,計畫本身就把這些資源打包好了。

「少年就業力準備計畫著重協助少年跨越從『想工作』到『有能力工作』的關鍵階段。」

這句話說得精準。關鍵字是「跨越」——不是「輔導」、不是「協助」,是「跨越」。這代表一種主動的姿態,計畫本身要扮演那個橋樑,而不是站在岸邊給指導。

方碩在便利商店的職場體驗中,用培訓所學的溝通應對技巧,面對顧客服務及突發狀況時保持冷靜、有條理地處理問題。職場體驗第二個月就正式獲聘。這個速度說明了兩件事:第一,方碩的表現確實被肯定;第二,這家便利商店是真的把職場體驗當作「人才甄選」在經營,不是來做公益的。

深層影響:一個少年的穩定就業,背後是整個家庭的翻身

我們來算一筆帳。方碩目前穩定就業5個月,收入能負擔家中房租及水電瓦斯費。

這不是一個「少年找到工作」的新聞。這是一個家庭經濟壓力實質減輕的故事。一個原本可能走向社會邊緣的少年,現在每個月有穩定收入、有專業證照、有職場自信。他的家庭不需要再為基本開銷煩惱,他自己也從「被照顧者」變成了「有貢獻的人」。

這種影響是會擴散的。一個少年站穩了,他身邊的同儕會看到、會問「你是怎麼做到的」,然後下一個方碩可能就會出現。

從產業面來看,這類計畫的真正價值不在於「幫幾個人找到工作」,而在於創造一個「職涯探索—技能養成—就業銜接」的閉環。過去政府部門的職業訓練常常是「訓完就結案」,但少年就業力準備計畫把體驗、訓練、檢定、實習、正式聘用全部串在一起,而且讓民間團體和企業真正參與進來。這種模式如果能夠規模化,對解決臺灣部分青年的結構性就業問題,會比單純發補助有效得多。

話說回來,方碩的故事有一個細節讓我特別在意:他是因為「校園霸凌」而休學的。換句話說,學校體系在某種程度上辜負了他。但職場沒有。

這不是要檢討學校,而是要看到一個現實:對某些少年來說,職場可能是比學校更有效的社會化場所。前提是,有人願意在他們進職場之前,先幫他們把基本功打好。

未解之問:然後呢?

方碩穩定了五個月。這很好。但我想追問的是:接下來呢?

五個月是「穩定就業」的起點,不是終點。他有飲料調製丙級證照,他可以在便利商店做好份內工作,但五年後呢?他有沒有可能往更專業的咖啡領域發展?有沒有機會從店員變成店長?還是說,他可能會卡在一個沒有成長空間的職位上,然後再次失去動力?

這些問題不是要潑冷水,而是想說:「就業力準備」是一個持續的過程,不是一次性的計畫。方碩現在站穩了,但如果沒有後續的進階訓練、職涯輔導和升遷通道,他可能會遇到第二道牆。

另一個值得追蹤的問題是:計畫修正後擴大了服務對象,但民間團體和友善廠商的承接能量夠嗎?交通補助確實降低了門檻,但如果服務量增加,個案輔導的深度會不會被稀釋?這些都是北分署接下來必須面對的考驗。

如果往後推演,這類計畫最困難的不是「啟動」,而是「續航」。方碩的故事是一個漂亮的起手式,但要讓這種成功經驗被複製,需要三個條件的持續到位:第一,穩定的個案管理人力;第二,足夠多元的職場體驗機會;第三,企業端真正願意把「體驗生」當作「潛力員工」來培養,而不是當作短期人力。這三件事,沒有一件是簡單的。

最後,我想說一句老實話:方碩的故事會被寫成新聞,是因為他成功了。但那些還在嘗試、還在掙扎、甚至已經放棄的少年呢?

我們能不能讓「少年就業力準備計畫」不再是少數人的幸運,而是多數人的選項?

這是方碩的故事留給我們的最後一個問題。而這個問題的答案,不在任何一份新聞稿裡。

如果你想了解這個計畫,或你身邊就有這樣的少年,請不要讓這個故事只停在這裡。

撥一通電話給北分署,或把這個訊息分享出去。一個計畫的影響力,取決於需要它的人知不知道它的存在。方碩的幸運,不應該只是少數人的故事。

※ 本報導個案方碩(化名)為真實案例,相關就業輔導資源可洽勞動部勞動力發展署北分署。

編輯觀點:方碩的故事最讓我感慨的,其實不是他多努力——而是他剛好遇到了對的計畫、對的民間團體、對的友善企業。這三個「對的」湊在一起,才把他從零工循環裡拉出來。但這也意味著,這種成功目前還是「手工業」模式,難以規模化。我認為北分署下一步該思考的,是如何把這個模式標準化,讓更多民間團體和企業可以複製,而不是只靠少數幾個示範案例。否則,方碩的故事會永遠停留在「感人新聞」的層次,而不是「結構性改變」的起點。

本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

少年就業力準備計畫的申請資格是什麼?

年滿15歲至18歲、有就業需求且經評估屬弱勢處境的少年,均可向勞動部勞動力發展署北分署或合作民間團體提出申請,計畫會依個人狀況提供適性輔導資源。

參加這個計畫需要付費嗎?

完全免費。計畫涵蓋職涯探索、職業訓練、技能檢定及職場體驗等全程資源,並針對就業準備期間提供交通補助,降低少年參與的經濟門檻。

計畫從申請到進入職場大概需要多久?

依個案狀況而定,通常包含前期職涯探索與實作體驗(約1至2個月),再銜接職場體驗與就業媒合,方碩的案例從參與到正式獲聘約花了五個月時間。

如果沒有相關經驗或技能也可以參加嗎?

可以,計畫正是為缺乏經驗與技能的少年設計,會從基礎實作課程開始,協助參與者逐步探索興趣、建立專業能力,再銜接職場體驗。

計畫結束後還會提供後續協助嗎?

會,計畫強調就業後的穩定追蹤,民間團體與北分署會持續關懷就業狀況,必要時提供進階訓練或職涯諮詢,避免少年再度退回失業或零工狀態。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。