當119也打不通?台灣首度「行動網路降速」演習,為何是國家韌性的關鍵一哩路?

台灣政府今年首次在城鎮韌性演習中,納入「行動網路受阻」情境的演練。這次的演習並非全面斷網,而是以「降速」作為主要內容,主要影響4G/5G行動網路,語音通話與文字訊息則維持正常,家中的有線寬頻(固網Wi-Fi)與室內電話也不受影響。

台灣政府今年首次在城鎮韌性演習中,納入「行動網路受阻」情境的演練。這次的演習並非全面斷網,而是以「降速」作為主要內容,主要影響4G/5G行動網路,語音通話與文字訊息則維持正常,家中的有線寬頻(固網Wi-Fi)與室內電話也不受影響。這項演習的核心目的,無非是確保國家在極端狀況下,救援系統與防衛體系仍能正常運作,避免通訊鏈條在最關鍵時刻斷裂。

確保生命線暢通:通訊韌性演習的必要性

試想一下,當一場突如其來的大地震,震碎了日常的平穩,隨之而來的是停水、停電、道路中斷,甚至通訊失靈。這時候,你最想撥打的119或110,卻因為網路大塞車而忙線不通,緊急救援無法即時傳達。這不只是個人困境,更是整個國家機能走向崩潰的開端。這正是政府透過「行動網路降速」演習,最希望避免的狀況。

這次演習選定8月10日中部、13日北部防空演習期間,在特定區域實施30分鐘的行動網路降速。這短短的半小時,將是驗證政府應變能力與民眾備援計畫的關鍵時刻。重點在於,當頻寬受限時,如中央災害應變中心、消防、醫療及國軍等第一線救災人員,能否透過QoS(服務品質)機制,優先取得頻寬,確保指揮通訊不中斷。同時,各級政府機關、醫院、警消單位在沒有高頻寬支援下,其應變系統是否會癱瘓,以及備援的固網、微波通訊與低軌衛星(LEO)能否自動化運作,都將是這次演習的檢視重點。

可帶走的知識點:極端災難下,通訊不中斷是維繫社會運作的關鍵,而網路降速演習正是測試這條生命線的韌性。

他山之石:國際應變策略與台灣的借鏡

事實上,這種針對通訊網路的斷網或降速演習,在各國都是常見的重點科目。台灣雖然起步較晚,但借鏡國際經驗,可以看見這項工作的急迫性與重要性。

舉例來說,美國國會授權成立的獨立機構,就建立了專供警察、消防與急救人員使用的FirstNet(Band 14專用頻段)。當重大災害導致商業網路極度擁塞時,FirstNet會優先將數據資源保留給第一線救災人員,確保救援指揮通訊不中斷。這顯示了將關鍵通訊資源與一般大眾網路區隔,確保緊急服務優先權的重要性。

而在歐洲,波蘭將資通訊列為11大關鍵領域之一,法規強制要求電信營運商編制「業務持續性計畫」與「災難復原機制」,並定期參與國家級演習,驗證備援線路與緊急通訊切換程序。這不僅是技術層面的備援,更是法規與制度層面對電信業者責任的明確要求。

至於地理位置與台灣相似的日本,去年就曾進行市中心斷網演習。依據《災害對策基本法》,日本電信業者必須有《防災業務計劃》。面對大地震等重大災害時,電信業者會啟動流量控制,限制一般語音與高流量數據,並強制開通「171災害留言板(Web171)」。這個機制鼓勵民眾以文字或極短語音報平安,利用極低的頻寬,避免整體行動電信網路因瞬間封包暴增而崩潰。

這些國際案例都顯示,通訊韌性不只關乎技術,更涉及法規、業者責任與民眾的應變習慣。台灣這次的初次嘗試,無疑是邁出了重要的一步。

可帶走的知識點:各國通訊韌性策略各異,但皆強調建立專用應變通道、法規強制備援計畫,以及引導民眾使用低頻寬通訊,確保第一線應變與民眾備援機制。

從產業面來看,台灣作為全球資通訊產業的重鎮,在通訊韌性上的超前部署,不只是國安議題,更是產業技術驗證的絕佳場域。這次的降速演習,其實是一場大型的壓力測試,考驗的不僅是技術設備,更是各級政府、電信業者與民眾之間的協調與信任。我們擁有最先進的基礎設施,但脆弱的海底電纜依賴性,讓「韌性」成為必要課題。如何將這些國際案例轉化為符合台灣情境的實踐,並持續提升,將是未來幾年數位發展部與相關單位的重要任務。

超前部署:台灣如何強化通訊基礎設施?

美國災害管理與人道援助卓越中心(CFE-DM)發布的《2026年台灣災害管理參考手冊》曾指出,台灣擁有全球最先進的電信基礎設施。然而,這份報告也點出一個關鍵弱點:台灣超過95%的國際網路流量仰賴15條國際海底電纜,這些電纜易受地震或人為破壞,修復耗時且備援有限,可能導致通訊斷絕。

為此,台灣正積極多方努力,試圖分散風險、強化通訊韌性:

  • **國際聯盟計畫:** 推動如Apricot電纜的建置,刻意避開中國與香港登陸點,以增加國際通訊線路的多元性與安全性。
  • **數發部多項措施:** 在全台關鍵軍警消據點佈建773個低軌衛星(LEO)接收站,並開發高空通訊氣球,作為地面通訊中斷時的備援方案。此外,部署「應變網路行動車」配備衛星接收器,確保災害現場能迅速建立通訊。例如,2024年花蓮地震期間,中華電信就曾透過空運OneWeb LEO衛星設備至天祥地區,完成台灣首次在救災中運用低軌衛星通訊的紀錄。
  • **衛星多樣化:** 除了取得英國Eutelsat OneWeb執照(由中華電信營運),也與盧森堡SES合作中地球軌道(MEO)衛星,並向美國Astranis購買microGEO小型地球同步衛星服務,同時積極尋求與亞馬遜Project Kuiper等其他LEO供應商結盟,以確保衛星通訊服務來源的多元與穩定。

這些努力都在構築一個更立體、更不易被單點破壞的通訊網絡,從海纜、地面到太空,全方位提升台灣的通訊韌性。

可帶走的知識點:台灣正透過國際海纜路線多元化、地面低軌衛星接收站佈建、高空通訊氣球與多樣化衛星服務供應商結盟,建構多層次且具備高度韌性的通訊基礎設施。

災害來臨前:你我能做的準備與心理建設

雖然這次演習僅僅半小時,且設定在上班日,但這不代表民眾與企業就無事可做。相反地,這正是我們檢視自身應變能力的好機會:

  • **測試與提前處理關鍵資訊與數位備份:** 在演習日前,預先下載居住地與工作地點的「離線地圖」,並測試在網路斷絕時,GPS衛星定位是否穩定運作。這能確保在通訊中斷時,仍能掌握基本地理資訊。
  • **實踐「約定會面點」的重要性:** 在戰災或大地震中,手機極可能完全無訊號。趁這次機會,與家庭成員約定並討論:「若通訊中斷,下班/下課後在離家最近的某處會合。」若真必要,則以文字簡訊(SMS)與語音聯繫,因為簡訊所消耗的封包極小,在降速期間仍可運作。
  • **社區與企業:測試固網與備援通訊:** 企業與地方政府可趁機檢視老闆與員工的聯絡方式、辦公室固網與市話的切換流程是否順利。現代家庭多數沒有市話,這項資源也可以重新納入考量。對於醫院、水電廠等關鍵基礎設施,更應在此時測試備援的無線電(VHF/UHF)或低軌衛星終端機,是否能順利接管核心指揮數據。
  • **心理建設:** 這是最平凡、但也最重要的一點。在通訊受阻時,重複重新整理網頁或不斷發送大檔案,只會加劇基地台的負擔。了解「網路正在被救援系統優先使用」,保持冷靜並將頻寬留給緊急求救,是整個社會逐漸成熟應對災害的重要指標。

「韌性並非不會受傷,而是在遭受重創後,依然能維持核心功能並迅速復原的能力。」這句話提醒我們,災害來臨時,除了政府的努力,每位公民與每個組織的準備與應變,都是構築國家韌性不可或缺的一環。你是否已經準備好,面對那可能「連119都打不通」的時刻了呢?

本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由自由時報發布。

常見問題 FAQ

台灣這次的「行動網路降速」演習,會影響哪些服務?

這次演習主要影響4G/5G行動網路的數據傳輸,例如瀏覽網頁、觀看影片等高流量服務可能會降速。然而,語音通話與文字訊息(SMS)仍能正常運作,家中的有線寬頻(固網Wi-Fi)及室內電話也不受影響。

為什麼政府要進行行動網路降速演習,而不是直接斷網?

降速演習的目的是模擬在極端災害下,行動網路因大量使用而擁塞的情境。這種情況下,網路並非完全斷絕,而是頻寬有限。演習旨在測試在這種「低頻寬」環境下,政府的救援系統與防衛體系能否優先使用網路資源,並驗證民眾在通訊受阻時的備援能力,確保關鍵服務的運作。

一般民眾在這次演習中可以做些什麼準備?

民眾可以利用這次演習機會,預先下載居住地與工作地點的「離線地圖」,並與家人約定「緊急會面點」。同時,練習在低頻寬下僅使用文字簡訊進行溝通。最重要的是,培養心理韌性,了解網路頻寬在災害時可能優先供救援使用,保持冷靜並避免重複傳送高流量資訊。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。