楊梅分局與土地銀行楊梅分行在8月26日做了一件有趣的事——他們把反詐騙宣導的場地,搬到了「明日之星幼兒園」。目標對象不是小朋友,而是老師跟職員。
這年頭,詐騙集團早就不只針對退休族群或家庭主婦。從假投資、假檢警,到現在連AI深偽變臉變聲都能拿來作案,任何有手機、有銀行帳戶的人,都是潛在目標。幼兒園老師每天忙著照顧孩子,反而可能成為訊息防線上的漏洞。
銀行「三不會」:記住這三點,就能擋掉九成假冒銀行詐騙
土地銀行楊梅分行的詹襄理跟行員在現場提到一個很關鍵的數字概念——銀行有所謂的「三不會」。這不是什麼高深理論,而是直接對應假冒銀行名義詐騙的核心破綻:銀行不會主動聯繫你處理金融帳戶問題、不會管制或凍結你的帳戶、更不會要求你繳納保證金或驗證金。
說穿了,銀行如果真的要找你,通常是用掛號信或官方書面通知,不太可能靠一通電話就要你匯款。詐騙集團最愛用的招數,就是製造「再不處理帳戶就會被凍結」的焦慮感,讓你沒時間思考。記住這「三不會」,至少能讓你在接到可疑電話時,多撐個三秒鐘想一想。
AI深偽已經不是科幻片——變臉變聲,親友視訊也可能造假
這次宣導中,楊梅派出所巡佐楊銘德特別點名了幾個最新手法,其中「AI深偽變臉變聲」應該是最讓現場老師們倒抽一口氣的一項。過去我們總說「眼見為憑」,但現在連視訊畫面裡的親友聲音跟長相,都有可能是人工智慧即時生成的假象。
詐騙集團會先盜取社群帳號,再擷取當事人的影像跟語音素材,透過AI技術合成出「即時通話」的畫面。你以為在跟兒子視訊,實際上跟你對話的是軟體生成的數位分身。聽起來很科幻?這項技術已經在實際案例中出現過,而且門檻正在快速降低。
至於其他像是假投資「養套殺」、假檢警監管帳戶、假客服解除分期付款、假網拍搭配釣魚連結,這些算是詐騙圈的「經典款」了。問題在於,經典款之所以能一直存在,是因為還是有人會被騙。
幼兒園的防詐新角色——為什麼選在這裡?
有人可能會納悶:反詐宣導為什麼不選在里民活動中心或商場,偏偏要去幼兒園?
其實這個安排頗有意思。幼兒園的老師跟職員,每天面對的是家長群組、班級聯絡簿、課後才藝班的繳費通知——這些日常溝通中充滿了金錢往來的訊息。詐騙集團只要偽裝成家長或園方帳號,在群組裡貼一個繳費連結,可能就有人點進去。
更何況,幼兒園老師大多是年輕或中年女性族群,正好是「假投資」和「假客服」詐騙的高風險對象。警方把防詐據點推進到這個場域,等於是在生活動線的中段就埋下警覺的種子,而不是等受害者已經走到銀行櫃檯前才來攔截。
編輯觀點:這次楊梅分局跟土銀的合作,表面上看是一場普通的社區宣導,但把地點選在幼兒園,其實透露出一種策略轉向——防詐的重心正在從「事後攔阻」往「事前預防」推進。過去銀行行員是第一線攔截的守門員,但等到民眾走進銀行要匯款時,往往已經被洗腦了好幾天。如果能在生活場域中提前植入警覺性,效果可能比櫃檯前的苦勸更好。話說回來,這種宣導的痛點還是在於「聽過不等於記住」,如何讓民眾在接到詐騙電話當下真的想起這些叮嚀,才是真正的考驗。
有獎問答背後的心理戰——讓「聽過」變成「記住」
這次活動中,員警跟行員還設計了有獎問答環節,現場贈送小禮物,據說反應相當熱烈。有人可能會覺得送小禮物很老派,但說真的,「互動式記憶」的效果遠比單向簡報來得深刻。
當你為了搶答而從腦中撈出「一聽、二掛、三查證」這個口訣時,這個動作本身就在強化記憶迴路。下次遇到類似情境,大腦會更容易把那個口訣拉出來。比起發傳單或貼海報,這種面對面的問答確實更有機會讓人「帶得走」。
防詐不是一個人的事——銀行、警察、民眾的三方角力
楊梅分局在活動最後強調,警方會持續跟轄內金融機構建立防詐管道,也特別提醒:行員的關懷提問是防制詐騙的第一道防線。這句話背後有個現實——很多民眾在被行員問到「為什麼要匯這麼大筆錢」時,會覺得不耐煩,甚至覺得被冒犯。
但換個角度想,行員多問幾句,可能真的在救你一筆錢。如果有人鼓吹投資並要求你提供資金,尤其是強調「高獲利」或「限時搶購」的,請務必踩煞車。不要因為對方催促就貿然付款——詐騙集團最擅長的就是讓你沒時間思考。
如果有任何疑問,直接掛掉電話,自己撥打165反詐騙諮詢專線或110報案專線查證。記住,是「你自己」撥出去,而不是照著對方給的號碼回撥。
下一次,騙子可能用你的聲音打電話給你媽
這場發生在幼兒園的宣導活動,規模不大,也沒有什麼華麗場面。但它反映了一個正在發生的現實:詐騙已經滲透到日常生活的每一個縫隙。從AI偽造親友聲音,到假冒銀行凍結帳戶,手法不斷進化,防詐的知識也必須跟著更新。
如果你覺得自己不會被騙,那可能是因為還沒遇到專門針對你設計的劇本。下次接到可疑電話,先停下來想一想銀行的「三不會」,或者默念一遍「一聽、二掛、三查證」。這幾個字,或許就是你跟詐騙集團之間最簡單、也最有效的距離。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
銀行「三不會」是哪三項?為什麼可以防詐騙?
銀行「三不會」是指:不會主動聯繫民眾協助處理金融帳戶問題、不會管制或凍結民眾金融帳戶、不會要求民眾繳納保證金或驗證金等款項。這是辨識假冒銀行詐騙的核心原則,因為真正的銀行不會用電話要求你操作帳戶或匯款。
AI深偽變臉變聲詐騙是什麼?民眾該如何應對?
AI深偽詐騙是詐騙集團利用人工智慧技術,合成親友的即時視訊或語音畫面,偽裝成受害者信任的對象進行詐騙。應對方式很簡單:約定專屬「通關密語」、用另一管道再次確認、或直接掛斷後自行回撥查證。
接到自稱銀行或警方的電話該怎麼處理?
第一時間掛斷電話,然後自行撥打165反詐騙諮詢專線或110報案專線查證。切勿依照對方指示操作金融帳戶或進行提匯款,也不要回撥對方提供的任何電話號碼。
為什麼反詐騙宣導要選在幼兒園舉辦?
幼兒園老師和職員日常透過家長群組、繳費通知頻繁處理金錢往來,且年輕或中年女性族群正是假投資、假客服詐騙的高風險對象,警方深入此場域等於在生活動線中提前建立防詐警覺。
「一聽、二掛、三查證」的具體步驟是什麼?
一聽:冷靜聽清楚對方說了什麼,判斷是否合理;二掛:不猶豫,直接掛斷電話,不要被對方牽著走;三查證:自行撥打165或110確認訊息真偽,千萬不要用對方提供的號碼回撥。
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