關鍵數字：根據國際機器人聯盟（IFR）報告，2024年全球專業服務型機器人銷售量將近20萬台。
友訊搶進服務型機器人市場
D-Link 友訊科技（2332）於 16 日宣布成立子公司「友訊機器人股份有限公司」，正式進軍服務型機器人市場。友訊董事長張家瑞表示，友訊機器人將聚焦「智慧陪伴」與「安全照護」兩大利基應用，結合公司多年累積的聯網技術和訂閱制管理服務，採取輕資產營運策略。
張家瑞進一步說明，友訊機器人將主攻 SaaS 軟體服務、雲端平台與 AI 應用生態系，今年第三季將開始出貨四足機器人、小型四足機器人、人形機器人與巡檢機器人。明年第一季推出安全照護機器人，第二季則推出雲端管理平台與陪伴機器人。
數據解讀 1：全球需求激增
根據 IFR 發布的《World Robotics 2025 – Service Robots》報告，2024 年全球專業服務型機器人銷售量將近20 萬台，其中照護與醫療機器人的成長尤為強勁。這反映出全球勞動力短缺和企業導入機器人即服務（RaaS）的趨勢正在成形。
世界衛生組織（WHO）也預估，至 2050 年全球 60 歲以上人口將增至約21 億，這將帶動居家輔助、意外偵測與情緒支持等強勁需求，使服務型機器人成為照護與銀髮經濟的重要解方。
數據解讀 2：市場價值轉變
張家瑞強調，機器人的市場價值已不再強調硬體外型或單一功能，而是能否提供可持續升級應用的體驗。友訊機器人解決方案深度整合大型語言模型（LLM）、視覺語言模型（VLM）與 SaaS 服務架構，系統能隨著不同使用者與情境變換、擴充內容，創造高度客製化的互動體驗。
用戶可以即時掌握機器人狀態，並依需求下載或訂閱情緒反應、語音模組與陪伴腳本。除了提升用戶黏著度外，更能建立長期穩定的企業營收。首波產品鎖定療癒型機器人，目標客群涵蓋都會上班族、長者與空巢期家庭。
趨勢預測
張家瑞指出，迎合單身經濟的質感生活訴求，此機器人除了結合智慧陪伴功能外，更加入精準動作感測技術。考慮到個人專屬空間的隱私侷限，機器人內建的高精度感測器取代了傳統影像監控，隨時掌握突發狀態，作為單身居家的科技後盾，創造超越期待的附加價值。
另外，針對互動式 AI 可能面臨的惡意誘導、模型污染與不當回應等風險，友訊機器人已建立嚴密的資安防護與監控機制，確保長期對話的品質與穩定。該架構亦為未來擴充電子錢包與身份驗證預留空間，奠定高規格的交易安全與合規基礎。
從產業面來看，友訊機器人的布局不僅反映了全球對智慧陪伴與安全照護的需求，更體現了台灣科技公司在 AI 應用與雲端平台上的競爭力。隨著人口老化的加速，這類機器人的市場潛力不容小觑，未來有望成為家庭生活的常態。
數據告訴我們什麼？
數據顯示，服務型機器人在全球範圍內的需求正在迅速增長，特別是在照護與醫療領域。友訊機器人的策略布局不僅符合市場趨勢，更通過高度客製化的互動體驗和嚴密的資安防護，為用戶提供了更多的價值。未來，隨著技術的不斷進步，服務型機器人將在更多家庭中扮演重要角色，成為現代生活的智慧助手。
如果你對智慧陪伴或安全照護有興趣，不妨關注友訊機器人的最新動態，了解更多如何利用科技改善生活品質的方式。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
友訊機器人主要應用在哪些領域？
友訊機器人主要應用在智慧陪伴和安全照護兩個領域，包括四足機器人、人形機器人、巡檢機器人和安全照護機器人等。
友訊機器人有哪些特點？
友訊機器人整合了大型語言模型（LLM）、視覺語言模型（VLM）和 SaaS 服務架構，能夠提供高度客製化的互動體驗，用戶可以根據需求下載或訂閱不同模組。
友訊機器人如何確保用戶隱私和安全？
友訊機器人內建高精度感測器，取代傳統影像監控，隨時掌握突發狀態。此外，友訊已建立嚴密的資安防護與監控機制，確保長期對話的品質與穩定。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。
