根據全球金融市場最新動態，Nasdaq與Cboe正積極推動全天候交易，同時美國《GENIUS Act》已確立穩定幣監管框架，這些發展預示著加密貨幣已從單純的投資選項，躍升為全球金融基礎建設的核心要素。在此背景下，台灣加密貨幣交易所 HOYA BIT 於今（27日）的 AI EXPO Taiwan 2026 大會上，正式揭示其首款 AI Agent 產品——「AI Native Exchange OS」，旨在透過人工智慧，系統性地降低數位金融門檻，領先業界進入 AI 驅動的普惠金融新世代。
全球金融趨勢與台灣的 AI 佈局
數據顯示，隨著紐約證券交易所（NYSE）預計推出 24/7 代幣化證券，全球金融體系正迎來一場歷史性的重組。加密貨幣不再僅是投資工具，而是台灣社會無法迴避的數位金融「必修課」。然而，HOYA BIT 創辦人彭云嫻觀察到，許多台灣投資人因缺乏背景知識、不熟悉術語或沒有足夠時間，而被這波金融浪潮拒於門外。她強調，這些潛在參與者並非不願投入，而是缺乏一個為其量身打造的便捷入口。
HOYA BIT 創辦人彭云嫻分享：「我看見太多台灣投資人被擋在這場浪潮之外，看不懂術語、沒有背景、沒有時間，或是根本不知道從哪裡開始。這些人並非不想參與，而是從來沒有一個為他們量身打造的入口，這正是我們決定將 AI Agent 帶進交易所的原因。」
在此情境下，HOYA BIT 推出「AI Native Exchange OS」，其核心目標正是透過人工智慧技術，為廣大用戶提供一個更友善、更易於操作的數位金融入口。此舉不僅是 HOYA BIT 平台升級的一部分，更重要的是讓服務突破傳統邊界，真正支援每位用戶更安全、順暢地參與數位金融世界。
AI Native Exchange OS：普惠金融的四重突破
面對金管會明確指出台灣已步入超高齡社會，金融服務必須走向真正具包容性的「全齡金融」的政策方向，HOYA BIT 創辦人彭云嫻提出「普惠金融四部曲」。這項策略旨在透過 AI 系統性地拆解投資過程中的四大門檻：知識、操作、成本與風險，讓數位金融的參與不再是少數人的專利，而是更多人都能輕鬆跨出的第一步。
降低知識門檻：AI 隨行家教
數據發現，加密貨幣最大的入門障礙並非技術本身，而是其專業且艱澀的語言。AI Native Exchange OS 透過整合即時行情、新聞與知識檢索，並運用動態知識注入技術，能將這些複雜術語即時轉化為日常語言，如同用戶的隨行家教。投資人僅需透過自然語言對話，即可獲得精準說明，大幅降低理解門檻。
簡化使用門檻：自然語言交易
傳統加密貨幣交易需要投資人緊盯 K 線圖、理解專有術語並摸索複雜介面。然而，AI Native Exchange OS 將金融服務回歸最直覺的「自然語言」操作。用戶只需說出意圖，例如「幫我查今天比特幣漲跌」或「幫我用 TWD 下單 30,000 USDT」，AI 即可自主理解、規劃執行步驟並在用戶確認後完成交易。此外，AI 亦能根據用戶預算與偏好，輔助規劃合適的投資組合，將 HOYA BIT 從單純的交易 App 轉變為具備理解能力的金融入口。
優化服務成本：自動化效率
透過 AI Native Exchange OS 自動化處理高頻且標準化的流程，如客服詢問、身分驗證、出入金查詢等，平台能顯著降低人工作業成本。這項數據的意義在於，成本的降低使得平台有能力以更低的門檻服務更廣大的用戶群，進一步擴大普惠金融的覆蓋範圍，讓更多民眾能享受便捷的數位金融服務。
強化保護能力：AI 與人工協作
HOYA BIT 創辦人彭云嫻強調：「真正的普惠，不是讓更多人容易進場，而是讓更多人安全地參與。」AI Native Exchange OS 內建異常交易與詐騙情境辨識機制，能在風險發生前主動預警。針對部分高風險操作，系統仍會保留人工審核環節，透過 AI 與人工的協作，為用戶建構更即時、更可靠的安全防線，確保投資人在參與數位金融時的資產安全。
數據背後的啟示
總體而言，HOYA BIT 發表「AI Native Exchange OS」不僅宣告台灣加密貨幣產業正式邁入 AI 驅動的全新時代，更具體回應了全球金融重組與台灣社會對「全齡金融」的迫切需求。這項創新產品透過人工智慧，將幣價查詢、資產總覽、價格提醒設定乃至實際交易確認等所有操作整合於單一對話介面，大幅降低了數位金融的參與門檻。HOYA BIT 的願景，已超越打造單純的交易平台，而是期望成為台灣數位金融基礎設施中不可或缺的一環，引領台灣在 2026 年及未來，實現更具包容性與安全性的普惠金融環境。
