中央銀行於26日公布的2025年第四季銀行營運績效季報揭露，花旗銀行以每位行員平均貢獻度達1,658萬元，連續第八季穩居全體銀行業之冠。這份報告顯示，整體銀行業的員工平均貢獻度達290.5萬元，年增10.2%，而中國輸出入銀行與上海銀行在不同評比類別中亦有亮眼表現。
事實陳述：花旗銀行連八季稱霸
根據中央銀行最新發布的2025年第四季銀行營運績效季報，全體銀行業的每位行員平均貢獻度達到290.5萬元，相較去年同期成長幅度高達10.2%。其中，花旗銀行憑藉其每位行員平均貢獻約1,658萬元的驚人數字，持續第八個季度蟬聯業界龍頭。這項成就主要歸因於花旗銀行近年出售在台消金業務後，員工數相對減少，同時其企金業務因具備高度國際化與市場競爭力，有效推升了單一員工的產值。有趣的是，前十大銀行員的平均貢獻度皆突破400萬元大關，顯示產業整體向上趨勢。
這份統計數據顯示，整體銀行業的成長動能來自多重因素，包括存放比的提升、利息與手續費淨收益的增加，以及人工智慧（AI）技術帶動的出口成長，加上國內薪資的持續上揚與政府刺激消費的政策，共同為民間消費挹注了強勁動能。
各方反應與細部分析：外商、公股、本國銀行各有千秋
若將目光轉向不同類型的銀行，各家表現可謂各有千秋。在排除外商銀行及中國輸出入銀行後，本國銀行中以上海銀行的每位行員平均貢獻度581.1萬元拔得頭籌，其次依序為兆豐銀行475.3萬元、台北富邦銀行445.2萬元、中信銀行438萬元以及玉山銀行428.9萬元，展現了本國銀行在激烈競爭下的韌性。
針對四大外商銀行，2025年第四季的員工平均貢獻度排名，花旗銀行以1,658萬元穩居第一，遙遙領先；其次為滙豐銀行574.2萬元，渣打銀行以301.4萬元位居第三。值得注意的是，星展銀行由於併購花旗在台消金業務，員工人數有所增加，致使平均貢獻度為221.9萬元，但相較去年同期已大幅成長近九成，顯示其整合效益正逐步顯現。至於公股行庫方面，中國輸出入銀行以663.8萬元位居公股之冠，緊接著是兆豐銀行475.3萬元、臺灣銀行425萬元、第一銀行366萬元，以及華南銀行351.7萬元。
背景補充與後續觀察：產業動能與未來展望
觀察各銀行員貢獻度的區間分佈，前十大銀行的平均貢獻度均超過400萬元，體現了這些領先業者在市場上的卓越表現。介於300萬至400萬元區間的銀行包括土地銀行、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、渣打銀行、台中銀行、永豐銀行和台新銀行。而200萬至300萬元區間則有合作金庫銀行、台灣企銀、元大銀行、凱基銀行和星展銀行。至於100萬至200萬元區間，則包含王道銀行、新光銀行、聯邦銀行、遠東銀行、高雄銀行、陽信銀行、板信銀行、三信商業銀行和安泰銀行等。
這份季報不僅描繪了各銀行在2025年第四季的營運樣貌，也間接反映了金融產業在面對全球經濟變局與國內市場變化時的適應能力。花旗銀行透過業務聚焦與國際化優勢，持續創造高人均產值，而其他本國銀行與公股行庫亦在各自領域內展現競爭力。隨著AI技術的持續發展與經濟環境的演變，銀行業的營運策略與人力資源配置，將是未來持續觀察的重點。
