台北市政府官方粉絲專頁「我是台北人」最近很國際化。不是因為多了外國觀光客按讚，而是一整排印尼文留言，整齊畫一地出現在推廣國軍敬軍活動的貼文下方。
網紅「四叉貓」最先發現這個現象。他往前翻了幾篇貼文，發現這不是偶發事件，從一兩個禮拜前就陸續有類似情況，推廣芒果冰的文章底下也不例外。留言內容清一色是「Bagus」（很棒）、「Semoga sukses」（祝你成功），翻譯成中文就是稱讚的話，看起來像是一群來自印尼的熱情支持者，正用力為台北市政鼓掌。
但說真的，這種「國際讚聲」來得有點突兀。
四叉貓直接在臉書開酸：「網軍設定錯誤了喔，弄成一堆外國假帳號在灌流量。」他話說得更直白：「也不要那麼省啦，你就算做假，也買個台灣人的、中國的、繁體中文的。」資深媒體人詹凌瑀也補了一槍：「下次記得加錢升級繁中版，不然真的很難幫你們裝下去。」
是熱情粉絲還是設定錯誤？各方看法大不同
政治面上，民進黨台北市議員洪健益沒放過這個機會。他公開質疑市長蔣萬安：「難道你真的急了嗎？麻煩你要考試作弊，也要麻煩用點功。」他進一步批評，與其靠網軍洗網路聲量，不如好好回歸市政，別想用這種方式掩蓋政策上的無能。
不過，如果從純技術角度來看，網路行銷業界其實有不同解讀。有不具名的數位行銷人員私下表示，這種情況不見得是「買網軍」，也可能是粉專經營者購買了海外「互動提升」套裝服務，只是供應商把印尼的廉價人力或機器人帳號灌進來，結果貼文內容跟印尼完全無關，才會鬧出笑話。畢竟，真正的政治網軍操作，通常會更講究在地化，不會犯這種連語言都對不上的低級錯誤。
還有一種可能是單純的「假帳號自動化留言」跑偏了。這類帳號會在全球各大粉專隨機留言洗曝光，剛好「我是台北人」被掃到，才會出現一整排印尼文稱讚的奇景。但無論是哪一種原因，對一個直轄市政府的官方門面來說，這畫面都稱不上好看。
台北市政府的沉默，讓話題越滾越大
有趣的是，截至傍晚，北市府並未對外說明。而當越來越多網友準備湧入朝聖時，粉專上的印尼文留言已經悄然消失，讓不少想看熱鬧的人撲了空。這種「默默刪文、不作回應」的處理方式，反而留給外界更多想像空間。
網友的反應更是直接：「A市長B市民」、「有夠糗」、「笑死，這都要買流量」。這些調侃的背後，反映的其實是民眾對政治人物過度追求網路聲量的疲憊感——當一則貼文底下出現的是看不懂的語言，而不是市民真實的意見時，這個粉專的溝通功能，到底還剩多少？
編輯觀點：從產業面來看，這起事件與其說是「網軍穿幫」，更像是一堂公部門數位行銷的荒謬示範。話說回來，如果真的要操作輿情，不可能連語言設定都出包，這比較像買了廉價的自動化互動服務，結果供應商拿印尼帳號來灌水。但對一般市民來說，他們不會區分「買網軍」跟「買互動」的差別，只會覺得市府連經營粉專都如此粗糙。蔣萬安市長若想擺脫這種標籤，最好的方式不是刪留言，而是公開說明粉專的經營機制，讓數據說話。否則下一次被洗版的，恐怕就不只是印尼文了。
從「芒果冰」到「國軍活動」：這不是單一事件
根據四叉貓的觀察，這些印尼文留言不只出現在一則貼文。無論是推廣國軍敬軍活動，還是介紹台北芒果冰，底下都有類似的帳號在運作。這代表它不是系統隨機出錯，而是某種持續性的操作。
台北市作為首都，其官方粉專的留言區理應是市民反映意見、參與公共事務的空間。但當一整排「Bagus」佔據版面時，真正的市民聲音反而被淹沒。這讓人不免想問：一個連留言真實性都無法掌握的粉專，要怎麼跟市民產生真正的對話？
過去地方政府採購小編案、網路行銷案時，就曾多次引發「養網軍」的質疑。這次雖然無法證明是北市府主動購買，但至少凸顯了一個結構性問題：公部門的網路行銷標案，往往只看按讚數、留言數、觸及率等「量化的KPI」，卻忽略了「互動品質」與「內容真實性」。當績效壓力擺在那裡，承辦人自然會傾向用最省成本的方式衝數字，而不管留言的是台灣人、印尼人，還是機器人。
真正的問題不在語言，而在信任
整起事件最核心的諷刺在於：這些印尼文留言通通都在「稱讚」。沒有抗議、沒有陳情、沒有批評，清一色的正面情緒。但在一個民主社會的官方粉專上，這種「完美的好評」本身就不自然。
台北市民進黨議員的批評或許帶有政治目的，但點出了一個警訊：當一個市長開始讓外界覺得「需要靠網路聲量來證明自己」時，無論那些留言是真是假，傷害都已經造成。
對蔣萬安來說，這或許是個重新檢視團隊數位策略的契機。畢竟，市民要的不是一個留言區充滿「Bagus」的粉專，而是一個願意傾聽、敢於回應的真實管道。
你現在可以做的很簡單：打開「我是台北人」粉專，看看最近幾則貼文的留言區，是恢復正常了，還是又出現了其他語言的「神秘訪客」？如果發現異狀，截圖留下來，因為在網路世界裡，刪除不等於沒發生過。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
北市府粉專被印尼文洗版，真的是買網軍嗎？
不一定。目前沒有直接證據證明是北市府主動購買網軍，也可能是購買海外互動提升服務時，供應商使用印尼假帳號灌水，或是機器人帳號隨機留言的結果。
四叉貓是誰？為什麼他會關注北市府粉專？
四叉貓是台灣知名網紅，以揭露網路假帳號、監測輿情操作聞名，經常在個人社群平台分享他發現的網路異常現象，過去也曾多次踢爆政治人物的網軍爭議。
蔣萬安對這起事件有回應嗎？
截至報導發布當天傍晚，台北市政府和市長蔣萬安都未對外說明或回應，但粉專上的印尼文留言已被刪除。
公部門粉專出現外語留言，常見嗎？
不常見。台灣公部門粉專通常以繁體中文互動為主，出現大量單一外語留言且內容都是稱讚，屬於異常現象，因此才會引發外界關注和質疑。
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