候診三分鐘也能變防詐達人?中和警攜手牙醫診所,揭開「警醫合作」的零碎時間戰術

根據內政部警政署最新統計,2025年1月至7月全台詐欺案件發生數已突破2萬6千件,較去年同期增加近一成,其中「假投資」與「解除分期付款」仍是最大宗的騙術來源。這組數字背後,代表每天有超過120位台灣人掉入詐騙陷阱。

根據內政部警政署最新統計,2025年1月至7月全台詐欺案件發生數已突破2萬6千件,較去年同期增加近一成,其中「假投資」與「解除分期付款」仍是最大宗的騙術來源。這組數字背後,代表每天有超過120位台灣人掉入詐騙陷阱。面對不斷升級的犯罪手法,新北市中和警分局昨天(27日)做了一個有意思的決定——他們不只在網路或社區活動中心佈防,而是把防詐戰線推進到一個你我每個月幾乎都會去的地方:牙醫診所

數據發現:診所候診區,竟成防詐「高流量入口」

中和警分局長陳宇桓親自帶隊,前往轄區牙醫診所推動「警醫」跨域合作,將印有最新詐騙手法的文宣與短影音,直接送入候診區的電視螢幕。根據健保署統計,台灣每人每年平均看牙次數約為2.6次,而牙科診所每日候診人潮流動量大,以中和地區為例,單間中型牙醫診所每日來客數約在40至60人次之間。

這意味著什麼?如果將防詐資訊鋪進診所,一天的觸及人次等於辦了一場中型社區座談會,且民眾在等候時的專注度較高,對螢幕內容的接收度遠比路邊發傳單來得有效。陳宇桓在現場強調,診所既有電視及螢幕將會輪播「簡訊釣魚」、「假投資」、「AI擬聲偽影」、「解除分期付款」及「假檢警」等五大手法的破解影片,讓民眾善用等待看診的零碎時間,也能掌握最新詐騙資訊。

解讀意義:為什麼是牙醫?三大關鍵數據支撐

或許你會想:為什麼不選超商或捷運站,偏偏是牙醫診所?從數據面來看,這步棋下得相當精準。第一,牙醫診所的客群橫跨全年齡層,從兒童矯正到銀髮族假牙,涵蓋了最容易受騙的65歲以上高齡族群(佔受騙人數近三成),也包含了3C使用頻率極高的青壯年。第二,看牙醫時民眾無法滑手機(正在治療中),但候診時卻是「滑手機滑到膩」的空白期,此時強迫觀看短影音的注意力留存率較高。

第三,也是最具戰術價值的——信任轉移效應。民眾對醫師的信賴感通常高於對警察的警戒心,在醫療場域接收防詐資訊,潛意識會降低「這是政府說教」的防衛機制。據分局透露,未來不僅止於播放影片,更計劃將QR Code印在診所候診單上,掃碼就能連結165專線的最新案例資料庫。

編輯觀點:從產業面來看,這種「異業結盟」的防詐模式,其實是將警方有限的宣導預算,透過醫療體系的日常流量做「槓桿放大」。我認為下一步的關鍵在於「數據反饋」——如果牙醫診所能協助統計哪些年齡層對哪支防詐影片最感興趣,警方就能針對性調整宣導資源。否則,這容易淪為「有播有交代」的表面功夫。說真的,與其每年花大錢印海報,不如投資開發診所專用的防詐互動小遊戲,讓民眾在候診時「邊玩邊學」,成效絕對比單向播影片來得紮實。

產業影響:警醫合作的下一步,不只是「播影片」

這次合作最令人玩味的,不是「播影片」本身,而是打破了公部門單打獨鬥的慣性。過去警方宣導通常倚賴里長辦公室或社區公告欄,觸及群眾多半是已具警覺性的同溫層。而醫療場域擁有高頻率、高信任度、高停留時間的「三高」特性,恰好補足警方最弱的「陌生觸及」環節。

根據分局提供的資料,陳宇桓特別呼籲民眾若接獲陌生電話要求匯款,或收到不明連結,務必謹記「冷靜、查證、報警」三步驟,並立即撥打165反詐騙諮詢專線或110報案電話查證。這看似老生常談,但放在診所場景中卻有全新意義——當你躺在診療椅上動彈不得時,旁邊護理師隨口補一句「最近很多假檢警電話喔」,這句話的穿透力遠比警政署的官方新聞稿強大十倍。

數據背後的啟示

中和這次的「警醫合作」雖然只是地方層級的試行,但其背後反映的是一個殘酷現實:傳統的防詐宣導已瀕臨邊際效益遞減。當詐騙集團已全面導入AI擬聲、深偽技術、客製化劇本時,公部門若仍停留在「發新聞稿、辦宣導活動、印製海報」的舊思維,永遠跑不贏犯罪者。

從數據面來看,全台每月仍有超過3,500件詐騙得手案件,其中超過六成受害者曾接觸過防詐資訊——這代表「知道」不等於「能防」。真正的突破口在於「情境式阻斷」,也就是在民眾即將掉入陷阱的「最後一哩路」給予干預。牙醫診所的戰略意義,正是將防詐意識融入日常生活的隨機節點,讓民眾在脫離網路詐騙場景時(例如離開診所後)能帶著新的警覺回家。

當然,這只是第一步。如果這套模式能複製到眼科(視線模糊時最容易誤點連結)、耳鼻喉科(身體不適時判斷力下降)等高風險醫療場域,結合候診號碼牌的「等待時間」推播客製化防詐內容,將會是極具潛力的精準宣導策略。

行動呼籲:下次看牙,別只是滑手機

下次當你坐在牙醫診所的候診區,請別急著低頭滑Instagram或Threads——抬頭看看電視螢幕上正在播的防詐短片,或許那三分鐘就能幫你或家人省下數百萬的退休金。也建議你順手拍照分享到家庭群組,讓沒跟你一起去看牙的長輩也能收到這份「候診室限定」的防詐提醒。畢竟,詐騙集團從來不放過任何人的零碎時間,我們也該用同樣的節奏反擊。

本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

牙醫診所播放的防詐影片有哪些具體內容?

內容涵蓋五大常見手法拆解,包含「簡訊釣魚」、「假投資」、「AI擬聲偽影」、「解除分期付款」及「假檢警」等,以短影音形式在候診區電視輪播,每支影片約1至2分鐘。

如果我在診所看到防詐資訊後有疑問,可以馬上求助嗎?

可以。診所現場通常備有警方提供的文宣與165專線聯絡方式,民眾也可直接撥打165反詐騙諮詢專線或110報案電話,不需等到離開診所。

這項警醫合作只在新北市中和區有嗎?

目前以中和警分局轄區內的牙醫診所為示範點,屬於試行階段。若成效顯著,警政署不排除將此模式推廣至全台其他縣市醫療院所。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。