護照收費標準凍漲12年，但製發成本逐年攀升，外交部正研議調整收費基準，以彌補虧損。
護照製發成本高於收費標準
根據最新審計報告，14歲以上的國人申請普通晶片護照，每本收費1300元，但製發成本高達1648元，超出收費標準348元。此外，非晶片護照的成本也高於收費標準，每本585元，而收費僅10美元。
多管道申換護照
目前國內申換護照的方式包括現場排隊、線上預約、戶政事務所一站式服務、委託旅行社代辦，以及符合條件的線上申換。國外則有親辦、委託或郵寄辦理等途徑。
護照收費標準12年未變
護照收費標準自2011年以來未調整，領務局曾於2019年及2023年檢討其他規費項目，但未包含護照收費。這導致護照收費標準遠低於實際成本。
數位轉型降低人力成本
領務局的護照製發業務中，人力費用佔比高達42.05%。為降低這部分成本，領務局正推動護照製發業務的數位轉型，包括填表線上化、流程無紙化、製發智能化、人力精簡化、分析數位化等五個面向。
從產業面來看，護照製發成本高於收費標準，長期下來將對政府造成財政負擔。調整收費基準固然必要，但更根本的解決方案是加速數位轉型，提高效率，減少人力成本。
行動呼籲
面對護照成本高於收費標準的問題，外交部正在積極尋找解決方案。作為公民，我們也可以通過支持數位轉型，如使用線上申換護照，來共同促進這一過程。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
護照收費標準多久沒有調整了？
護照收費標準自2011年以來未調整，已凍漲12年。
護照製發成本是多少？
14歲以上的普通晶片護照製發成本為每本1648元，非晶片護照每本585元。
數位轉型有哪些方向？
數位轉型的方向包括填表線上化、流程無紙化、製發智能化、人力精簡化、分析數位化。
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