當你在網上購物按下「購買」按鈕時，你所訂購的商品可能會在幾分鐘內便開始進入處理程序。在英國一些最大的零售商如樂購（Tesco）、阿斯達（Asda）及Next的倉庫裡，這段流程的起點往往是一台矮小的銀色地面機器人。它會滑行至貨架底部，將整個貨架抬起，再把貨架運送至倉庫另一端，交到等待中的工作人員面前。
極智嘉的崛起
BBC到訪位於中國東部城市合肥的極智嘉（Geek+）工廠時，看見一隊隊這類機器人在出廠前完成製造及測試，然後運往全球各地的倉庫。極智嘉表示，透過將這些重複性的搬運工作自動化，零售商可以提高揀貨速度，在人類難以到達的位置存放更多貨物，同時減少出錯。
自主移動機器人只需利用地面二維碼標記及安全圍欄便可投入運作，有別於傳統倉庫自動化，需要依賴固定輸送帶系統及永久性基建。極智嘉去年在香港上市，是2025年規模最大的機器人企業上市之一，目前已成為全球最大的自主移動機器人供應商。
英國的生產力挑戰
英國多年來一直面對生產力增長疲弱的問題。經濟學家指出，如果企業希望提高效率，更廣泛採用機器人技術將是不可或缺的一步。經濟合作與發展組織（OECD）在2026年發表的《英國中小企業科技採用》報告指出，機器人等技術將是提升生產力的關鍵。
考慮到英國擁有深厚的製造業傳統，該國採用機器人的程度「令人意外地低」。報告指出，雖然英國企業已廣泛採用成熟的數碼技術，但在機器人及自動化方面仍然落後。英國擁有歐洲其中一個最大的電子商務及物流市場，但不少倉庫仍處於自動化的早期階段。
英國市場的需求與挑戰
英國已經成為極智嘉在歐洲最大的市場。其英國合作夥伴MotionTech目前已在10個倉庫部署超過2,000台機器人。MotionTech客戶總監巴里·彭伯頓（Barry Pemberton）表示：「客戶希望得到能夠快速部署的解決方案。」
「他們希望在更小的空間內，做到更高貨量、更高儲存能力、更快速揀貨……最終還能減少人手。」
他補充道：「目前英國似乎正面臨非常嚴重的人手短缺。這些技術對維持企業發展、滿足市場需求，確實十分重要。」
勞工權益與自動化
代表近600萬名英國工人的英國職工大會（Trades Union Congress，TUC）表示，機器人技術應該用來提升生產力及改善工作，而不應只是為了削減勞工成本。在回應英國政府有關新人工智能及創新策略的諮詢時，職工大會敦促政府確保工人能夠參與有關自動化的決策，並要求僱主投資於再培訓。
- 職工大會在報告中表示：「讓科技專家、工人及工會共同合作，可以協助引導英國的研究與創新，朝着符合工人對自動化的優先需要發展……避免出現以削減職位、但生產力偏低的自動化模式。」
從產業面來看，中國機器人產業的崛起不僅是技術進步的體現，更是全球自動化浪潮中的重要一環。英國作為傳統製造業強國，若能有效整合這些技術，將有望在未來的競爭中占據有利位置。
中國國家主席習近平推動發展其所稱的「新質生產力」下，機器人產業已成為北京的戰略重點。隨着中國勞動年齡人口持續減少，政策制定者愈來愈認為自動化是提升生產力及維持中國製造業競爭優勢的必要手段。
展望與影響
分析人士表示，中國推動機器人產業的策略，很可能重演其電動車成功打入全球市場的路徑。本土企業正利用中國強大的製造能力、密集的供應鏈網絡，以及快速產品開發能力建立先發優勢。然而，中國主導全球機器人產業的雄心在本周遭遇打擊——美國宣布以國家安全為由，禁止進口新型外國製先進機器人。
對於英國而言，在生產力壓力及勞動力短缺共同推動自動化需求下，當地倉庫正逐漸成為中國下一項重大科技出口產品的早期試驗場。極智嘉傳訊主管劉燕宇（Yanyu Liu，音譯）表示：「我們正致力研發……端到端的無人倉庫解決方案。」這意味着，未來將逐步實現揀貨、搬運，以至最終包裝貨物等各個環節的自動化。
面對自動化帶來的變革，英國企業和勞工都需要做好準備。如果你是從事物流或零售行業的人士，不妨考慮如何將這些技術融入你的業務中，以應對未來的挑戰。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由BBC中文發布。
常見問題 FAQ
中國機器人如何幫助英國零售商提高效率？
中國機器人通過自動化重複性工作，如貨架搬運，提高了揀貨速度和存儲能力，同時减少了錯誤。
英國為什麼需要更多機器人技術？
英國長期以來面臨生產力增長疲弱的問題，機器人技術被視為提高效率和解決勞動力短缺的重要手段。
中國機器人產業有哪些主要企業？
主要企業包括極智嘉（Geek+）、智元機器人和宇樹科技等。
英國職工大會對機器人技術有何看法？
英國職工大會認為機器人技術應該用來提升生產力和改善工作條件，而不是僅僅為了削減勞工成本。
中國機器人產業的未來發展方向是什麼？
中國機器人產業未來將著重於全面自動化，包括揀貨、搬運和包裝等環節，並努力開發人形機器人。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。
