事件總覽：過去十年，企業安防系統的傳統模式逐漸顯現局限，Synology 推出雲端監控 Surveillance365，滿足動態場域的安全需求。
📅 2023年10月：Surveillance365 正式推出
在此之前，企業安防系統的核心邏輯幾乎沒有改變：採購攝影機、架設 NVR 或 NAS、IT 人員維護，每隔幾年再重新評估設備汰換。這套模式在大型、固定場域尚可運作，但在動態場域如工地、校園、零售業則開始顯現限制。
Synology 長期深耕影像監控領域，旗下的地端 VMS 解決方案 Surveillance Station 與獨立研發的 Synology Camera，已為海內外超過 50 萬站點提供智慧監控架構。Synology 台灣事業處業務暨行銷總監高志鵬表示，「正因為累積了豐富的產業視角與經驗，我們看到許多組織正苦惱於特定場景，難以透過現有解方守護場域安全，因此全新推出了雲端監控服務 Surveillance365，要回應這些產業需求。」
📅 2023年11月：解決工地快速部署、拆遷問題
隨後，Synology 將目光投向監控需求最急迫、但落地難度最高的施工現場。高志鵬指出，工地有著期間結束就得拆除的特性，但地端系統光是架設 NVR、規劃儲存容量、設定網路環境，都要求基本 IT 知識，更甭提每次搬遷都得耗費大量人力成本，成為導入的一大障礙。
Surveillance365 的設計原則就是「隨插即用」。Synology 群暉科技監控事業群協理林立強調，無需架設本地伺服器，Synology Camera 插上電源與網路後，即可透過雲端平台完成設定與管理。這意味著同一批攝影機，可在不同工地快速移動部署，最小化人力成本。
此外，考慮到工地的網路環境通常不佳，Surveillance365 在頻寬使用上也下了功夫。林立提到，錄影資料預設存放於攝影機內的 microSD 卡，平時僅和雲端伺服器維持低度連線，僅在需調閱影像等行為，或有特定事件發生時才會提升用量，即使在頻寬有限的環境下也能順暢運作。
📅 2023年12月：滿足校園多元監控需求
接著，Synology 將焦點轉向校園，這是一個監控場景最複雜的環境之一。高志鵬舉例，中大型學校可能有截然不同的場景：行政大樓的室內攝影機、體育館的廣角攝影機，以及不易拉設實體網路線的老舊教學大樓，光靠單一機型並無法全部涵蓋。
Surveillance365 當前可搭配 Synology 完整的攝影機產品線，從定點所需的塔型或子彈型攝影機、可彈性安裝的 WiFi 攝影機，到可以 360 度環繞場域的魚眼攝影機一應俱全，且無需額外購買授權，適合有著多樣化需求的部署場域，更大幅降低導入的成本。
另外，校園出入管制、人員安全皆有極高要求，若單靠人力控管可說是分身乏術。林立提到，Surveillance365 內建多種 AI 智慧辨識，包含人員與車輛偵測、入侵偵測、徘徊偵測等。當特定事件發生即可主動通知，對校園這類型大面積的場域安管人員而言，能夠耗費更少資源，做到更廣範圍的場域管控。
📅 2024年1月：消除零售業版圖擴張的管理阻力
最後，視角轉到零售業，影像監控系統不只要提供所需的技術，更得易於管理。高志鵬指出，「只有一間店時很容易處理，但當連鎖體系擴展至 10 間、50 間門市時，客戶就會開始感到困擾，各店網路環境不同、IT 資源有限無法派人現場維護、人員流動造成帳號管理混亂，他們非常需要一套集中管理的系統。」
Surveillance365 對此提供了多點場景管理功能，管理員得以在單一介面，分別管理與調閱各門市影像，也能設定該據點的攝影。同時，還能搭配細緻的使用者權限管理功能，替每位員工設定專屬的存取範圍，如區域主管只能看到轄區門市，總部人員才能調動整體設定，大幅降低因帳號共用或權限設定錯誤帶來的資安風險。
更關鍵的是，零售業者不需要在每個門市都配置 IT 人員。Surveillance365 打造純雲端管理平台，系統更新自動推送，無需人工維護本地伺服器。當新門市開設時，只需將 Synology 攝影機帶至現場安裝，幾分鐘內即可納入集中管理。
至今影響與未來展望
從工地、校園到零售業，Surveillance365 已經成功破解多場域安全管理的難題，提供了一套靈活、高效、易用的雲端監控方案。高志鵬總結，「Surveillance365 將我們累積 18 年的監控能力，帶給過去服務不到的客群與場域，讓不同產業、需求的企業，都能靈活選擇最適合自己的監控架構。」
從產業面來看，Surveillance365 的推出不僅填補了市場上的空白，更為企業提供了一個全新的安全管理解決方案。隨著雲端技術的不斷進步，未來的監控系統將更加智能化、便捷化，有望進一步降低企業的管理成本，提高安全性。
如果你正在考慮升級或導入新的監控系統，不妨深入了解 Surveillance365 如何簡化影像監控部署：了解更多 Surveillance365。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由科技新報發布。
常見問題 FAQ
Surveillance365 有哪些主要功能？
Surveillance365 提供雲端監控、多點場景管理、AI 智慧辨識、使用者權限管理等功能，支持多種攝影機型號，無需額外購買授權。
Surveillance365 適用於哪些場景？
Surveillance365 適用於工地、校園、零售業等多種場景，特別適合需要快速部署、多點管理、頻寬受限的環境。
Surveillance365 是否需要本地伺服器？
Surveillance365 不需要本地伺服器，所有資料存儲和管理均在雲端進行，大幅降低了硬件和維護成本。
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