友訊機器人進軍SaaS市場：2024年全球銷售量預計近20萬台

根據國際機器人聯盟（IFR）最新報告指出，2024年全球專業服務型機器人銷售量預計接近20萬台，特別是照護與醫療機器人市場成長尤其強勁。這一趨勢反映了勞動力短缺以及企業導入機器人即服務（RaaS）的需求日益增加。

友訊機器人：智慧陪伴與安全照護

全球網通品牌友訊科技（2332）於22日正式宣布成立子公司「友訊機器人股份有限公司」，標誌著其正式進軍服務型機器人市場。該公司將主要聚焦於「智慧陪伴」與「安全照護」兩大應用領域，利用多年累積的聯網技術和訂閱制管理服務，採取輕資產營運策略，主攻SaaS軟體服務、雲端平台與AI應用生態系。

數據顯示，全球60歲以上人口將在2050年增至約21億，這將帶動居家輔助、意外偵測與情緒支持等強勁需求，使服務型機器人成為照護與銀髮經濟的重要解方。友訊機器人公司董事長張家瑞強調，機器人的市場價值不再僅僅強調硬體外型或單一功能，而是能否提供可持續升級應用的體驗。

友訊機器人解決方案深度整合了大型語言模型（LLM）、視覺語言模型（VLM）與SaaS服務架構。系統能隨著不同使用者與情境變換、擴充內容，創造高度客製化的互動體驗。用戶可以即時掌握機器人狀態，並根據需求下載或訂閱情緒反應、語音模組與陪伴腳本。

數據顯示，這一策略能大幅提升用戶黏著度，並建立長期穩定的企業營收。首波產品鎖定療癒型機器人，目標客群包括都會上班族、長者與空巢期家庭。該機器人除了智慧陪伴功能外，還加入了精準動作感測技術，隨時掌握突發狀態，作為單身居家的科技後盾，創造超越期待的附加價值。

針對互動式AI可能面臨的惡意誘導、模型污染與不當回應等風險，友訊機器人已建立嚴密的資安防護與監控機制，確保長期對話的品質與穩定。該架構亦為未來擴充電子錢包與身份驗證預留空間，奠定高規格的交易安全與合規基礎。

數據顯示，這種全面的安全措施對於贏得用戶信任至關重要，是企業在競爭激烈的市場中穩固地位的關鍵。

面對龐大的家庭與高齡友善商機，具備高度擴充性與跨界整合力的解決方案將是制勝關鍵。友訊機器人將以使用者需求為核心，透過科技賦能，帶來更有溫度、更安全的智慧生活體驗，穩步建構具備國際競爭力的機器人服務版圖。

從產業面來看，友訊機器人的進軍不僅填補了市場空白，更通過其技術創新和應用廣度，為高齡化社會提供了一套全面的解決方案。這將有助於緩解勞動力短缺問題，並提升老年人的生活質量。

數據背後的啟示清晰明瞭：隨著人口結構的變遷，服務型機器人在照護與陪伴領域的需求將持續增長。友訊機器人通過其技術創新和應用廣度，不僅滿足了市場需求，更為用戶帶來了更具人性化的智慧生活體驗。對於消費者和企業而言，這是一個值得關注和探索的新領域。

面對這一波機器人技術的新浪潮，您是否準備好迎接智慧陪伴與安全照護的新時代？不妨深入了解更多友訊機器人的解決方案，探索如何讓科技賦能您的生活。

本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

友訊機器人的主要應用領域包括智慧陪伴和安全照護，特別適合都會上班族、長者和空巢期家庭。

友訊機器人建立了嚴密的資安防護與監控機制，確保長期對話的品質與穩定，同時為未來擴充電子錢包與身份驗證預留空間。

根據國際機器人聯盟（IFR）的報告，2024年全球專業服務型機器人銷售量預計接近20萬台。

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