盛弘醫藥（8403）旗下躍獅連鎖藥局近日宣布，正式啟動「藥局5.0」轉型計畫，旨在透過引進具大型零售與流通產業經驗的專業經營團隊，結合醫療專業、零售管理與智慧科技，打造新世代智慧社區健康服務平台。此舉顯示盛弘醫藥在社區健康服務通路佈局上，正積極邁向數位化與智慧化的新階段，以應對後疫情時代民眾日益提升的健康管理需求。
事實陳述與轉型策略
躍獅藥局此次轉型，核心在於整合跨領域專業，以提升連鎖藥局的整體營運效率及服務品質。盛弘董事長楊弘仁特別邀請流通業巨頭謝健南進駐董事會，並由統一超前資深主管張永鑶出任總經理，另有一位不便具名的專家擔任執行顧問。這三位零售流通業的專家將導入現代零售管理與數位營運模式，預期能有效推動社區藥局的智慧化進程與服務升級。
楊弘仁董事長指出，隨著後疫情時代民眾健康意識的普遍提升，社區藥局的角色已不再僅限於傳統藥品販售。他認為，社區藥局正逐漸轉型為民眾日常健康管理的重要入口，這也是躍獅藥局推動「藥局5.0」的關鍵動機。躍獅總經理張永鑶則補充說明，躍獅藥局長期深耕社區藥事服務，並透過連鎖化與專業化的經營策略，持續強化其在藥事照護與健康服務上的功能。
服務升級與產業合作
在推動「藥局5.0」之前，躍獅藥局已展現其在產業合作上的積極性。兩年前，躍獅藥局即攜手藥界同業成立「好鄰居藥業聯盟」，旨在透過聯合採購與資源整合，協助獨立藥局提升經營效率與市場競爭力。截至目前，該聯盟已吸引超過1,200家藥局加入，逐步形成一個具規模的藥局合作平台，成為臺灣社區藥局重要的合作網絡。
展望未來，楊弘仁董事長進一步表示，在數位醫療與智慧健康快速發展的趨勢下，躍獅藥局將結合臺灣電子科技產業的優勢，發展多元化的智慧健康服務。這些服務包括自助領藥、智慧健康檢測、遠距健康管理以及健康諮詢等，並期望透過智慧設備與數據平台，全面提升健康服務的效率。為建構更完整的社區健康照護網絡，躍獅藥局也規劃持續整合醫院、診所與社區藥局的資源，目標是讓社區藥局成為民眾最便利的健康服務入口。
後續觀察
躍獅藥局在既有基礎上，將持續擴大服務規模，深化科技應用與產業合作，以期達成「藥局5.0」的目標。此轉型計畫預計將建立一個兼具醫療專業、智慧科技與便利服務的社區健康新模式，其未來發展與對臺灣社區藥局生態的影響，值得各界持續關注。
